Bedankt voor het winkelen met beadapter.com. Neem contact op met beadapterservice@gmail.com zodat we u het trackingnummer van de bestelling kunnen geven.
1.Verwerkingstijd bestelling
● Het is de tijd die is verstreken tussen het moment waarop de klant de bestelling plaatst en het moment waarop de verkoper de bestelling overhandigt aan de bezorgservice.
● Over het algemeen worden bestellingen binnen 1 werkdag na orderbevestiging/betaling verzonden. Bestellingen die in het weekend worden gedaan, kunnen vertraging oplopen.
● Ons magazijn werkt alleen van maandag tot en met vrijdag tijdens standaard kantooruren, behalve op feestdagen. In deze gevallen nemen we maatregelen om ervoor te zorgen dat vertragingen bij verzending tot een minimum worden beperkt.
2.Verzendkosten
● We verzenden over de hele wereld. Al onze producten worden gratis verzonden met standaard verzending.
● Het pakket wordt verzonden via Bpost, Colisprive, DHL eCommerce, Yunexpress, EMS, La Poste, UPS Ground, USPS First Class Mail (FCM) of USPS Airmail. We selecteren de vervoerder met de kortste levertijd op basis van uw factuuradres.
● Adapter: geschatte levertijd 5 - 10 werkdagen.
Totale verzendtijd = verwerkingstijd + verzendtijd(afhankelijk van uw locatie)
3.Tracking
● Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling is verzonden. Er wordt een trackingnummer verstrekt (het trackingnummer is binnen 24 uur actief). Let op: dit kan langer duren tijdens evenementen of feestdagen.
● Het kan 48 tot 72 uur duren om de trackinginformatie te updaten.
● Als u uw pakket niet normaal kunt volgen, neem dan contact met ons op en we zullen dit probleem binnen 48 uur oplossen.
4.Levertijd overschreden
● Als uw bestelling is vertraagd, neem dan contact met ons op via e-mail beadapterservice@gmail.com, dan zullen wij de situatie tijdig navragen bij het transportbedrijf. Bedankt voor uw begrip en steun.
5.Wijziging van afleveradres
● Zorg ervoor dat uw afleveradres correct is. Als u uw adres wilt wijzigen, stuur ons dan binnen 24 uur na betaling een e-mail. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onjuiste of niet-bestaande adressen.
● Als de levering niet lukt vanwege het verkeerde adres of als de koper niet op tijd ophaalt, is de koper verantwoordelijk voor de verzendkosten
6.Bestelling annuleren
● We kunnen de bestelling voor je annuleren als je op tijd contact met ons opneemt na je aankoop. Als uw betaling is voltooid en het pakket is niet verzonden, kunt u uw bestelling annuleren voordat uw artikel is afgeleverd.
● Bestellingen kunnen niet worden geannuleerd zodra het pakket is verzonden.
7.Artikel niet ontvangen
● Meestal zullen we het trackingnummer en de trackinglink tijdig verstrekken. Als je het item lange tijd niet krijgt, neem dan tijdig contact met ons op. We zullen dit met de koeriers bevestigen en zo snel mogelijk contact met u opnemen.
● Als het product tijdens het transport zoekraakt, regelen wij vervanging voor u en dragen wij zelf de verzendkosten. Of een volledige terugbetaling als je het artikel niet meer nodig hebt.
8.Over belasting
● De betrokken douanerechten worden gedragen door beadapter.com. Naast de productprijs hoeven onze klanten geen andere kosten te betalen.
E-mail: beadapterservice@gmail.com
